打造开办专区优化办理流程创新工作模式呼伦贝尔市政务服务局持续提升企业群众办事便利度

发布者:Naixin 来源:呼伦贝尔日报 浏览: 发布时间:2021-09-14 11:00:17

本报讯 “现在开店办厂已经这么方便了啊?来之前我已经做好了跑多趟的准备,没想到只要把材料统一交到窗口就行了,不用我自己到处跑了。”准备开酒厂的李先生在呼伦贝尔市政务服务大厅窗口人员的帮助下,一次性将所有材料准备齐全,仅用时1天就办理完了相关业务。

今年以来,市政务服务局持续推进“四办”改革,切实优化营商环境。大力开展“一网通办”和“不见面”审批,引导企业群众通过政务服务网和“蒙速办”APP办理各类业务,事项网办率达到96.7%,全程网办率达到53.8%,极大提升了企业群众办事便利度。与此同时,加快“蒙速办”APP移动应用对接和用户注册工作,“蒙速办”移动应用接入数量83个,线上线下多渠道加强“蒙速办”APP宣传推广,目前用户注册比例达到16.69%。

“我们在市政务服务大厅设立了‘蒙速办·一次办’综合受理窗口,并配齐配强业务受理人员和代办专员,为广大企业群众提供主题套餐式服务。与之前相比,传统的窗口群众来了只能办单一事项,而‘蒙速办·一次办’窗口实现一窗受理,后台并联审批,做到见同一个人,交一套表,一次性办理所有相关的业务,既方便又快捷。”市政务服务大厅管理人员说。我市率先对企业开办堵点环节狠下力度,打造企业开办专区,窗口按照“一件事”标准,优化办理流程,将企业设立登记与印章刻制、涉税办理等环节整合为一个环节,推行“前台统一收件,后台分批审核”工作模式,企业开办实现一个工作日办结,有效提升了企业群众的获得感和满意度。 (王宇)